7月20日，鄭州區域暴雨達到頂峰，河南防汛啟動I級響應。面對罕見的突發災情，中國石油天然氣管道工程有限公司（簡稱管道設計院）第一時間聯系管道運營單位，詢問了解管道受災情況。
當得知西氣東輸、蘭鄭長等管道受暴雨沖刷，出現多處險情后，該院緊急部署，于22日開始，連續派出三支包括線路、地災防治、地質、勘察專業在內的15人專家隊伍，從廊坊、上海奔赴河南支援。該院總部各專業科室、后勤人員則隨時待命，為一線搶險做好后勤技術服務保障。
三支專家隊伍相繼趕到鄭州鞏義、滎陽和安陽等地，幫助管道運營單位處置險情，開展地質災害隱患排查，保障管道運行安全。
22日傍晚，由地災防治專家王鴻帶領的第一支搶險隊沿路冒著大雨，到達鄭州滎陽。沒來得及修整，他們便馬不停蹄地前往西氣東輸管道受災地點，查看管道水毀情況。
據悉，該段管道地貌為黃河沖洪積平原，管道埋設地區主要由沖洪積粉土、細砂組成，在強降雨匯流作用下，管道出現多處裸露。此時，暴雨剛剛過去，地面泥濘、土質松軟，管道受災點仍有塌方風險。針對這種情況，專家團隊連夜與運營單位商討對策，制訂應急方案，保證了搶險工作的及時有效。
管道搶險，責任重大，事關人民的生命財產安全。尤其是在天災面前，能源是其他行業的動力和基礎，確保管道能源輸送安全對于河南省的救災搶險意義重大。
管道設計院深耕油氣儲運行業50余年，擁有國內頂尖的管道技術專家隊伍。該院總經理王學軍表示，作為我國管道行業的國家隊，面對此次罕見的暴雨災情，我們有能力、有義務、有責任沖在第一線。凡是關乎國家利益、人民安全、保障管網運行的需要，我們將不計條件、義無反顧地提供全方位支持。
23日，搶險隊員在鄭州鞏義的某連鎖超市購買物品，超市老板得知他們是為河南搶險救災的人員后，非常熱情，堅決要退還購物款。被婉拒后，超市老板連連感謝，熱情送上桃子。
